Selamat datang di Invishar (“kami”, “milik kami”, atau “Invishar.com”). Invishar adalah pengembang solusi perangkat lunak, produk digital (termasuk amanafinance.id, Ponpes Manager, dan Portal Anak Sekolah), serta platform pembelajaran teknologi interaktif (Invishar Vibe Coding & AI Academy).
Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi pengguna sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022) Republik Indonesia serta standar kepatuhan privasi internasional.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan situs, aplikasi web, dan platform kami, antara lain:
- Informasi Identitas & Kontak: Nama lengkap, alamat surel resmi (email), nomor telepon / WhatsApp, serta nama organisasi atau institusi pendidikan (jika relevan).
- Data Akun & Transaksi: Kredensial masuk, catatan kepemilikan lisensi produk, status langganan SaaS, serta riwayat transaksi layanan.
- Data Penggunaan & Interaksi AI: Perintah teks (prompts), konfigurasi sistem, masukan kueri pengguna, serta data analitik performa penggunaan sistem untuk peningkatan kualitas layanan.
- Informasi Teknis Otomatis: Alamat IP, jenis peramban, resolusi layar, zona waktu, dan cookie esensial yang diperlukan untuk fungsi operasional dan keamanan sistem.
2. Penggunaan Data
Data pribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan keandalan produk aplikasi dan platform kami.
- Mengelola akses otentikasi akun pengguna dan memberikan dukungan teknis pelanggan.
- Memproses notifikasi administratif, tagihan langganan, dan pembaruan materi pembelajaran.
- Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi anomali keamanan serta penyalahgunaan sistem.
Data masukan pribadi, dokumen sensitif keuangan, atau basis data institusi yang diproses melalui antarmuka kecerdasan buatan (seperti integrasi API model LLM komersial) TIDAK PERNAH dijual kepada pihak ketiga, dan TIDAK DIGUNAKAN untuk melatih model kecerdasan buatan publik tanpa izin eksplisit pengguna.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan standar teknis dan manajerial yang ketat untuk menjaga keamanan data Anda, termasuk:
- Enkripsi data saat transmisi (TLS/HTTPS) dan enkripsi saat penyimpanan pada basis data terisolasi.
- Pencadangan rutin (automated daily backups) dengan proteksi akses berlapis.
- Pembatasan hak akses internal hanya bagi personel yang memiliki otorisasi operasional ketat.
4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga (Sub-processors)
Kami tidak memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data hanya dibagikan kepada mitra pihak ketiga terpercaya yang esensial untuk operasional teknis layanan, seperti:
- Penyedia infrastruktur komputasi awan dan peladen hosting tersertifikasi.
- Penyedia gerbang pembayaran (payment gateway) resmi yang diawasi regulator keuangan.
- Penyedia antarmuka API AI (seperti Anthropic API) untuk pemrosesan inferensi cerdas dengan perjanjian kepatuhan kerahasiaan data komersial.
5. Hak-Hak Pengguna
Sesuai peraturan perundang-undangan, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami.
- Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data akun dan data operasional (Right to be Forgotten).
- Mencabut persetujuan pemrosesan data tertentu kapan saja.
6. Cookie dan Teknologi Sesi
Kami hanya menggunakan cookie esensial untuk menjaga sesi masuk (login state), preferensi tampilan, dan keamanan navigasi. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda, meskipun beberapa fitur aplikasi mungkin tidak berfungsi optimal.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala seiring perkembangan fitur dan kepatuhan hukum. Setiap perubahan substansial akan diumumkan melalui pembaruan tanggal di halaman ini atau melalui komunikasi langsung ke alamat surel Anda.
8. Kontak dan Komunikasi Resmi
Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau ingin mengajukan permohonan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui saluran resmi:
- Surel Resmi: deve@invishar.com
- WhatsApp / Telepon: +62 813-8224-5345
- Situs Resmi: https://invishar.com
- Alamat Operasional: Invishar Software & Digital Labs, Indonesia